ボンゴインターナショナルを利用してみて登録から配送完了までを経験したが、トラブルもありました。今後ボンゴインターナショナルなどフォワーダーを利用する場合は参考にしてみて下さい。
ボンゴインターナショナルとは日本へ直接発送してくれない海外店舗からの荷物を預かり、その店舗にかわって日本へ発送してくれるといういわゆるフォワーダーなのだが、ここの登録システムがちょっと変わっていて、登録料金をカード請求すると同時に、１セントから１ドルの間で返金をし、その返金額をウェブサイトにて記入させ、カードと本人確認を行い登録完了するというもの。
Paypal（ペイパル）みたいに単純にカードへ請求を行い、請求明細に含まれるユニークなコードを入力させるというのなら簡単なのだが、ボンゴインターナショナルはこれとは異なる。
ここで問題となるのが、カード会社側でこの仕組みが周知されていないためか、カード明細に返金処理がスムーズに記載されず、登録が完了できないないことがあるということ。
私のケースでは1月15日に仮登録を行い、1月24日に登録がなんとか完了したのだが、そのあいだけっこうな面倒があった。以下は時系列そのままに記載更新していた経過報告である。今後ボンゴインターナショナルへの登録を検討している方は参考にしてほしい。

2011/01/15/18:03:51:JSTにウェブサイトで仮登録、同時にボンゴインターナショナルよりウェルカムメールが到着、2011/01/16の日付でカード明細で登録料の５ドル（421円）の課金がネット明細に掲載され確認が行えたのだが、肝心の返金処理が記載されていないのだ。この時点でカード会社の電話サポートに問い合わせたが、返金処理はないとの一点張り、らちがあかず、ボンゴインターナショナルに返金処理を行ったたのか確認してみたのだが、請求と返金は同日に完了しているとのことだった。
そもそもボンゴインターナショナルの説明によると、この請求と返金の処理は土日を除く４営業日以内に行われるとされてはいるのだが、請求と返金の間にタイムラグがあるということは通常なくセットで行われるもので、この点についても確認している。
こういったところを確認して再度カード会社のサポートへ電話したのだが、相変わらず返金処理はないという、いちおう明細に記載されている請求金額が現地通貨でいくら請求なのかを確認したのだがやはり５ドル。返金分が組込まれて一通の処理にまとめらてやしないかとも思ったのだがそうでもないようだ。
おまけにカード会社への電話で2回目に担当となった女性は早々に逆切れ状態で、なんだかもう・・・。

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